Regulamin sklepu internetowego

1. Informacje ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez osobę fizyczną w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
2. Sprzedawcą jest osoba fizyczna wykonująca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej (dalej: Sprzedawca).
3. Sklep prowadzi sprzedaż rękodzieła wykonanego na szydełku – ozdoby i produkty kolekcjonerskie.
4. Sklep działa wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, a strona dostępna jest tylko w języku polskim.
5. Kontakt ze Sprzedawcą: sklep@szczyptafantazji.pl

2. Zakupy i zamówienia

1. Zamówienia można składać poprzez formularz zamówienia na stronie sklepu lub inne udostępnione kanały kontaktu.
2. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
3. Sprzedawane produkty są wykonywane ręcznie, co oznacza możliwość niewielkich różnic względem wzorów oraz unikalny charakter produktów.

3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto.
2. Dostępne metody płatności:
   • przelew tradycyjny,
3. Klient zobowiązany jest do zapłaty w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.

4. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej.
2. Brak możliwości odbioru osobistego.
3. Termin realizacji (wysłania) zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od dnia otrzymania przelewu, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

5. Odstąpienie od umowy (zwroty)

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, z wyjątkiem przypadków wskazanych poniżej.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
   • produktów wykonanych na indywidualne zamówienie, dostosowanych do preferencji Klienta (np. personalizowane maskotki),
   • plików cyfrowych (np. wzorów na maskotki) dostarczanych drogą elektroniczną po wyrażeniu zgody na utratę prawa odstąpienia przed pobraniem pliku.
3. W przypadku zakupu standardowych, gotowych maskotek, Klientowi przysługuje prawo zwrotu produktu w ciągu 14 dni.
4. Zwracany produkt musi być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania — ze względów higienicznych i bezpieczeństwa produktów przeznaczonych dla dzieci. W przypadku stwierdzenia użycia produktu zwrot nie będzie możliwy.
5. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
6. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu przez Sprzedawcę.

6. Reklamacje Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące wad produktów można składać na adres e-mail lub inną formę kontaktu wskazaną przez Sprzedawcę.
2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.

7. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zamówienia.
2. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

8. Czas realizacji zamówienia

• Zamówienie jest realizowane w ciągu 48 godzi. Jest to czas, który upływa od wpłynięcia środków na nasze konto, do chwili wysłania zamówionych Produktów ze Sklepu, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.
• Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy.
• Czas dostawy uzależniony jest od wyboru firmy realizującej dostawę

8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin może ulec zmianie; obowiązuje wersja aktualna w momencie złożenia zamówienia.
3. Korzystając ze sklepu, Klient akceptuje treść niniejszego regulaminu.

DEFINICJE

Dzień roboczy – jest to jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie;

Kodeks Cywilny – Ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

Konsument – osoba w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego;

Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego;

Sklep – prowadzony przez Monikę Jankowiak sklep internetowy działający pod adresem: www.szczyptafantazji.pl sprzedający produkty za pośrednictwem Internetu;

Sprzedawca – Monika Jankowiak prowadząca działalność nierejestrowaną;

Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą;

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu;

Ustawa o prawach konsumenta – Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r., poz. 827);

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2013r., poz. 1422 ze zm.);

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.